iPhone 17 Air
📦 Proceso de Garantía o Devolución
El cliente deberá contactarnos dentro del plazo establecido.
Se revisará la evidencia enviada.
En caso de proceder, se indicará el proceso de envío para revisión del equipo.
Una vez recibido el iPhone, se realizará una evaluación y se brindará la solución correspondiente:
Reparación
Reemplazo
Devolución monetaria completa
🚚 Garantía de Envío DHL
Todos los envíos se realizan a través de DHL, contando con protección durante el traslado.
La garantía de envío DHL cubre:
Daños ocasionados durante el transporte
Roturas del producto
Robo o extravío del paquete
⚠️ Es indispensable que el cliente:
Revise el paquete al momento de la entrega
En caso de detectar daño, reportarlo inmediatamente
Conservar el empaque original
Cualquier incidente deberá notificarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción para poder levantar el reporte correspondiente con DHL.
Todos nuestros envíos se realizan de forma segura y confiable a través de DHL, garantizando que tu producto llegue en excelentes condiciones y con seguimiento durante todo el proceso.
Contamos con dos opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:
🚚 Envío DHL Express• Costo: $200 pesos• Tiempo de entrega: 3 días hábiles Ideal si necesitas tu producto de manera rápida y segura.
🎁 Envío gratis• Costo: Sin costo adicional• Tiempo de entrega: 4 a 9 días hábiles Una excelente opción si no tienes prisa y quieres ahorrar en el envío.
Una vez realizado el envío, se proporciona número de guía para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.Empacamos cada producto cuidadosamente para asegurar su protección durante el traslado.
Cualquier duda con gusto te atendemos, estamos para brindarte una compra segura, clara y confiable ✅
